Document interne · Architecture de l'offre

De SIGNAL au chiffre d'affaires

Comment transformer le guide gratuit en service payant : cible, tunnel, formules, script du diagnostic, objections et économie du modèle.

01 — Positionnement

Un tri, pas un logiciel de plus

« SIGNAL aide les indépendants et dirigeants débordés à reprendre le contrôle de leur attention, en triant ce qui mérite une réponse immédiate de ce qui peut attendre — sans ajouter un outil de plus à leur pile déjà trop chargée. »

Cible principale

Indépendant, consultant ou dirigeant de TPE (1 à 15 salariés) qui gère seul sa boîte mail, ses réseaux et ses outils — sans assistant, sans process de tri établi.

Déclencheur d'achat

Il vient de rater ou retarder quelque chose d'important « noyé » dans le flux, ou il sent que ses journées sont pilotées par les autres plutôt que par ses priorités.

02 — Le tunnel

Du guide gratuit au client payant

GRATUIT

Guide SIGNAL

Téléchargé en échange d'un email. Premiers résultats seul, en autonomie.

GRATUIT

Diagnostic 30 min

Audit rapide des sources et du temps perdu. Un plan d'action offert.

PAYANT

Set-up

Mise en place complète du système, en une session.

RÉCURRENT

Suivi mensuel

Le système est maintenu et ajusté dans la durée.

03 — Les formules

Trois façons d'acheter

Ponctuel

Set-up

360 000 F CFA une fois

Pour repartir sur des bases saines en une semaine.

  • Audit complet des sources (mail, messages, réseaux)
  • Session de 2h en visio : tri, règles, créneaux
  • Mise en place des filtres et blocages d'agenda
  • Un point de suivi à 15 jours (30 min)
B2B · sur devis

Équipe

dès 1 200 000 F CFA / atelier

Pour une équipe de direction ou un service entier.

  • Atelier collectif (4 à 10 personnes, une demi-journée)
  • Charte commune de gestion des priorités
  • Mise en place par personne, en parallèle
  • Option suivi mensuel d'équipe en sus

Tarifs indicatifs, à ajuster selon le marché local et le positionnement retenu — ce sont des points de départ, pas des références de marché vérifiées.

04 — Le diagnostic offert

Le rendez-vous qui vend

Le diagnostic n'est pas une démo commerciale : c'est déjà de la valeur livrée. L'objectif est que la personne reparte avec un constat chiffré, même si elle n'achète rien ensuite.

0–5 minCadrage — une journée type, dans ses mots à elle, sans jugement
5–18 minAudit express — lister les sources en direct, appliquer la grille S / I du protocole
18–25 minConstat chiffré — estimer le temps récupérable par semaine avec un tri correct
25–30 minProposition — orienter vers Set-up ou Suivi selon le volume constaté
05 — Objections

Ce qu'on entend, ce qu'on répond

ObjectionRéponse
« Je peux le faire seul avec le guide gratuit » C'est vrai, et c'est voulu — le guide suffit pour beaucoup. Le service s'adresse à qui veut que ça tienne sans y repenser chaque semaine, avec quelqu'un qui pousse la révision.
« Je n'ai pas le temps pour une session de 2h » C'est justement le symptôme que traite Set-up : deux heures investies pour ne plus perdre ces minutes chaque jour. Comparer au coût hebdomadaire estimé pendant le diagnostic.
« 300 €/mois, c'est cher pour du tri d'emails » Ce n'est pas facturé à la tâche mais au temps de décision récupéré et à la charge mentale enlevée — recentrer sur la valeur, pas sur le geste technique.
« Un outil d'IA ne fait pas déjà ça ? » Les outils trient du texte ; le service ajuste les priorités selon le contexte réel de la personne, ce que l'automatisation seule ne fait pas encore de façon fiable.
06 — Économie du modèle

Un scénario de démarrage réaliste

Hypothèse de charge modeste : 3 nouveaux clients Set-up et 6 clients Suivi actifs au bout de trois mois, en parallèle d'une autre activité.

Revenu mensuel estimé
2 250 000 F
3 × 360 000 F (set-up) + 6 × 195 000 F (suivi)
Temps engagé
≈ 15 h
Sessions, points hebdo, préparation incluse
Clients suivi pour 1 950 000 F/mois
10
En régime de croisière, sans nouvelle vente Set-up

Chiffres illustratifs pour cadrer une décision, pas une prévision garantie — à recalculer avec des tarifs et volumes réels une fois les premiers clients signés.